I messaggi tipo sono molto utili perché permettono di avere a disposizione un messaggio standard da inviare via email o via SMS a più Clienti contemporaneamente. Tra i messaggi tipo più utili ci sono quelli per segnalare l'arrivo di un libro prenotato e quelli relativi all'acquisto ebook. Ovviamente si possono fare messaggi tipo di qualsiasi genere. Grazie poi alla possibilità di agganciare i clienti a dei gruppi standardizzati (vedi Lista clienti) è possibile poi ricercare i clienti legati ad un gruppo ed inviare simultaneamente le comunicazioni. Vediamo come fare.

Per creare un MESSAGGIO TIPO (es. FESTA DEL LIBRO).

Dalla maschera principale cliccare su Messaggi tipo e poi su NUOVO

Una volta aperta la scheda per il nuovo messaggio tipo inserire il Contenuto, Scegliere la tipologia di Messaggio e indicare l'oggetto dello stesso.

 

Una volta generato il Messaggio tipo si può adesso selezionare un gruppo di clienti a cui inviare questo messaggio. Per fare questo occorre andare nella ricerca di Lista clienti. Se si sono creati dei gruppi è possibile impostare una ricerca di tutti i clienti inseriti in un certo gruppo (inserire il nome del gruppo tra due @ in modo da essere certi di avere tutti risultati visibili):



Selezionare poi i clienti a cui mandare il messaggio selezionare il messaggio prescelto:

MacBOOK genererà e accoderà il messaggio agli invi. Per inviare il messaggio definitivamente si dovrà andare su Posta out (nel caso di una email o su SMS nel caso di un SMS) e confermare la spedizione. Ricordate: i messaggi pronti all'invio hanno come stato la N mentre quelli già inviati hanno come stato S. Un messaggio in stato S può essere riaperto ed è possibile reinviarlo modificando la S che trovate nella scheda in N (vedi immagine sotto)