Può capitare che una email già inviata debba essere rispedita al cliente. Questa esigenza è piuttosto frequente soprattutto per le mail di acquisto ebook in quanto il nostro cliente può darci per errore una mail sbagliata o avere l'esigenza di ricevere il messaggio in una diversa casella di posta elettronica perchè quella che vi aveva inizialmente fornita non viene più utilizzata o altro. In questo caso l'operazione da fare è molto semplice e ci evita di dover ri-eseguire la transazione dell'ebook stesso (ovviamente questa procedura è possibile solo se l'ebook non è già stato scaricato e aperto).

Ecco come fare. Dalla schermata principale di MacBOOK, sezione comunicazioni cliccare su Posta out.

selezionare a questo punto il messaggio che dobbiamo rispedire e aprirlo con un doppio click. Fatto questo slezionare la lettera S che si trova a sinistra della finestra:

e sostituire la lettera S con la lettera N

fatto questo è possibile modificare la mail:

Una volta completate queste operazioni basta cliccare su "invia ora" per reinoltrare la mail.

Ricordatevi poi di aggioranre la lamil del cliente nella sua scheda personale in modo da non dover ripetere l'operazione la prossima volta!